Automatizza i documenti assicurativi e il lavoro collegato
Trasforma fascicoli sinistri, polizze, storico perdite, email e documenti di supporto in prodotti strutturati e flussi ripetibili, con revisione umana dove serve giudizio.
Nessuna registrazione · 1.800 crediti gratuiti
I team assicurativi dedicano troppo tempo a preparare documenti per le decisioni
- I documenti arrivano in formati incoerenti. PDF, email, fogli di calcolo, scansioni, immagini, file Word e moduli scritti a mano possono appartenere allo stesso sinistro, fascicolo o rinnovo.
- Le informazioni importanti sono distribuite tra più file. Prima di iniziare il lavoro utile, occorre cercare numeri di polizza, dettagli del danno, condizioni di copertura, importi ed evidenze mancanti.
- Leggere un documento è solo il primo passo. Le informazioni devono essere verificate, confrontate, riepilogate, trasformate in un prodotto di lavoro e inviate al professionista corretto.
Documenti in ingresso, prodotto assicurativo collegato alle fonti in uscita
Definisci il caso d'uso e i punti di revisione
Scegli un processo ripetibile: riepilogo sinistri, acquisizione per la sottoscrizione, confronto polizze, preparazione certificati o revisione rinnovi. Specifica il risultato e le decisioni che devono restare umane.
Collega le fonti documentali
Importa file da email, archivi cloud, caricamenti o sistemi collegati. Kuse conserva insieme il pacchetto di origine affinché ogni conclusione sia riconducibile alle evidenze.
Classifica, estrai, confronta e genera
Identifica ogni file, estrae i campi rilevanti, confronta dati tra documenti, segnala mancanze o conflitti e genera riepiloghi sinistri, memo di sottoscrizione, confronti di copertura o pacchetti di rinnovo.
Invia eccezioni e giudizio alle persone
Instrada informazioni a bassa affidabilità, dubbi di copertura, decisioni sui sinistri, aspetti di conformità e comunicazioni finali a professionisti qualificati. I risultati approvati proseguono nel flusso.
Kuse Workflows
Meno preparazione documentale. Più tempo per il giudizio assicurativo.
Scelto da team in tutto il mondo
Oltre 50.000 professionisti usano Kuse ogni giorno
Come funziona l’automazione dei documenti assicurativi
01
Acquisire i documenti
La moderna automazione dei documenti assicurativi combina più capacità, non una sola tecnologia. La maggior parte delle implementazioni segue sei fasi. Prima acquisisce i documenti da email, caricamenti, moduli, scanner o sistemi connessi per gestirli in modo coerente.
02
Identificare e organizzare i documenti
Il sistema determina cosa rappresenta ogni file. Una singola email di sinistro può contenere una denuncia, foto del danno, un preventivo, una fattura e una polizza. L’automazione li classifica e organizza prima dell’elaborazione.
03
Estrarre le informazioni rilevanti
OCR e AI possono identificare nome dell’assicurato, numeri di polizza e sinistro, date, indirizzi, limiti di copertura, premi, importi richiesti e informazioni sul danno. L’obiettivo non è estrarre ogni parola, ma le informazioni necessarie alla fase successiva.
04
Comprendere le informazioni tra documenti
L’AI moderna va oltre l’elaborazione tradizionale: riassume documenti lunghi, confronta clausole, individua differenze, combina informazioni, segnala lacune e trasforma contenuti non strutturati in risultati strutturati.
05
Generare il prodotto di lavoro successivo
- Documentazione del broker + sinistrosità + polizza esistente → Memo di sottoscrizione
- Denuncia + polizza + documenti di supporto → Riepilogo del sinistro
- Qui l’elaborazione documentale diventa esecuzione del flusso di lavoro.
06
Inviare alla revisione umana o all’azione successiva
Non tutte le decisioni assicurative devono essere automatizzate. Il lavoro ripetitivo ad alta confidenza può procedere automaticamente; eccezioni e decisioni che richiedono giudizio passano a sottoscrittori, liquidatori, broker, compliance o operations. Le decisioni importanti restano alle persone.
07
Passare dall’elaborazione all’azione
Elaborare un documento raramente è l’obiettivo finale. Un sinistro può passare da presentazione, raccolta, classificazione, estrazione, revisione della polizza, riepilogo e controllo delle lacune fino a revisione del liquidatore, comunicazione, documenti finali e aggiornamento della pratica. L’automazione tradizionale si ferma a Documento → Dati strutturati; i team assicurativi hanno bisogno di Documento → Comprensione → Prodotto di lavoro → Revisione → Azione.
08
Domande frequenti
Che cos'è l'automazione dei documenti assicurativi?
Usa software e AI per leggere, estrarre, organizzare, confrontare, generare e instradare informazioni nei processi di sinistri, sottoscrizione, gestione polizze e rinnovi.
L'AI può elaborare documenti assicurativi non strutturati?
Può elaborare molti file semi-strutturati e non strutturati, tra cui email, report, condizioni di polizza, fascicoli dei broker e note dei liquidatori. I dati complessi o poco affidabili richiedono revisione umana.
Qual è la differenza tra OCR e automazione documentale assicurativa?
L'OCR rende il testo scansionato leggibile dalle macchine. L'automazione estrae informazioni utili, comprende il contesto, genera prodotti e collega i documenti ai flussi successivi.
Quali processi assicurativi conviene automatizzare per primi?
Sono ideali i processi ripetitivi con input e output chiari: acquisizione per sottoscrizione, riepilogo sinistri, confronto polizze, certificati, analisi perdite e rinnovi.
Quali sono i vantaggi dell’automazione dei documenti assicurativi?
Accelera l’elaborazione, riduce l’inserimento ripetitivo, standardizza gli output ricorrenti e fornisce prima informazioni organizzate ai team sinistri e sottoscrizione, mantenendo le decisioni che richiedono giudizio ai professionisti assicurativi.
Casi d'uso correlati
Uniforma i documenti assicurativi
Vedi caso d'usoStruttura i dati estratti dai documenti
Vedi caso d'usoTrasforma i report assicurativi in pagine condivisibili
Vedi caso d'usoCrea email ai clienti basate sulle fonti
Vedi caso d'usoOrganizza la conoscenza assicurativa
Vedi caso d'usoAutomatizza le attività assicurative ripetitive
Vedi caso d'usoDedica meno tempo alla preparazione dei documenti assicurativi.
Trasforma i file di origine in prodotti pronti per la revisione e flussi ripetibili.