프로세스에서 실행까지, 사람을 쫓지 않아도
운영은 문서화, 조율, 후속 조치로 이루어집니다. Kuse 가 문서화와 자동화를 담당하여 팀이 실행에 집중할 수 있습니다.
운영팀은 실제 운영만큼이나 많은 시간을 문서 작성에 쓰고 있습니다
- 프로세스는 계속 돌아가기 때문에 프로세스 문서는 완성되지 않습니다. 프로세스를 실행하면서 동시에 그 프로세스의 SOP를 작성할 시간은 없습니다.
- 진행 상황 업데이트와 보고서가 팀을 실제 업무에서 빼내고 있습니다. 매주 누군가는 자동화될 수 있는 숫자를 취합하는 데 한 시간을 씁니다.
- 업무 방식에 관한 지식은 시스템이 아닌 사람에게 있습니다. 누군가 퇴사하면 운영 지식도 함께 사라집니다.
운영 업무의 전 범위를 위해 만들어졌습니다
SOP를 넘어서. Kuse 는 프로세스 문서를 처리하고, 접수 포털을 구축하며, 팀이 이미 사용하는 도구 전반에서 정기 보고 워크플로우를 실행합니다.
운영 산출물 작성
프로세스 메모, Slack 스레드, 회의 녹음, 팀 데이터를 SOP, 프로세스 맵, 온보딩 가이드, 공급업체 계약서, 진행 상황 보고서, 인수인계 문서, 교육 자료, 에스컬레이션 체크리스트로 변환합니다.
프로세스 수집을 위한 웹사이트 구축
이메일보다 양식이나 포털이 더 적합한 경우, Kuse 는 요청 접수 페이지, 공급업체 온보딩 포털, 팀 인수인계 허브, 프로세스 참조 사이트를 구축하여 팀에 필요한 정보를 정확하게 수집합니다.
앱을 통한 정기 운영 업무 처리
Airtable, Notion, Jira, Asana, Slack, Google Drive, Google Sheets 를 연결하세요. Kuse 는 일정에 따라 주간 상태 취합, 프로세스 감사, 팀 싱크를 실행하고 매번 검토 가능한 문서를 제공합니다.
운영팀의 하루가 어떻게 달라지는가
Kuse 가 Airtable 과 Jira 에서 프로젝트 데이터를 가져오고, Slack 에서 장애 요소를 확인하여 리더십 검토용 주간 진행 상황 보고서를 작성합니다.
Kuse 가 Loom 워크스루와 Notion 메모를 단계, 스크린샷 자리 표시자, 검토 체크리스트가 포함된 형식화된 SOP로 변환합니다.
새 공급업체의 온보딩이 필요합니다. Kuse 가 공급업체 정보와 템플릿으로 접수 양식, 계약 요약서, 온보딩 체크리스트를 작성합니다.
Kuse 가 구조화된 프롬프트로 팀과 인터뷰를 진행한 후, 답변을 검토 가능한 단계별 프로세스 맵으로 변환합니다.
Kuse 가 Asana 미완료 작업, 승인 대기 항목, Slack 스레드를 확인한 후 다음 주 우선순위가 포함된 금요일 인수인계 문서를 작성합니다.
프로세스 지식을 넣으면 문서가 나옵니다
프로세스와 기존 문서를 업로드하세요
SOP, 프로세스 맵, 진행 상황 보고서 템플릿, 팀 커뮤니케이션을 가져옵니다. Kuse 가 운영 구조를 학습합니다.
이 공급업체 통화 내용을 온보딩 SOP로 변환해 주세요. 표준 템플릿 형식을 사용해 주세요.
실행하거나 문서화할 내용을 설명하세요
Kuse 에 프로세스, 팀, 필요한 산출물을 알려주세요. 기존 형식을 사용하여 SOP, 상태 업데이트 또는 보고서를 초안으로 작성합니다.
검토 후 배포
산출물은 팀이 바로 사용할 수 있는 상태로 완성됩니다. 워크스페이스에 저장되고 참조, 업데이트, 재사용이 쉽도록 정리됩니다.
Kuse 에 필요한 것을 말하세요
운영팀이 Kuse 에 맡기는 업무의 폭.