背景
AIの試行は始まっていたものの、組織として管理・再利用できていなかった
2026年初め、Kang Hsuan教育出版グループとKuseは、教育出版部門と3校を対象とする組織全体のAI展開を開始しました。対象は600人を超える職員と教員です。
課題は、AIを導入するかどうかではありませんでした。職員はすでに複数のツールを試し、個人でAIを使う人もいました。本当の課題は、その活用を組織全体で信頼でき、安全で、再利用可能かつ管理可能なものにすることでした。
独自コンテンツを安全に接続する
教材には厳格なアクセス権限とプライバシー要件がありました。教員には、特定の教科書、単元、授業進度に沿ったAI出力が必要でした。
個人の成果を再利用可能な仕事に変える
有用なプロンプトや成果が個人の端末に残り、同僚が同じワークフローを一から作り直すことがよくありました。
役割ごとに実践的な指針を提供する
教員と事務職員に必要だったのは、一般的なAI研修ではなく、それぞれの業務に即した具体的な方法でした。
複数部門を一つの組織として管理する
各出版部門と学校には個別のアカウント、権限、予算、データが必要である一方、グループ全体で一元的に監督する必要がありました。
成果の概要
- 1つの企業アカウントで、独立管理される4つのチャネルを統括しました。
- 独自教材が、授業案、配布資料、試験問題の管理された情報源になりました。
- 役割別ワークショップにより、アカウント設定から日常的な利用へと定着が進みました。
- 反復業務にかかる時間は平均30〜40%減少しました。
- この展開は、部門や学校を追加する際に再利用できるモデルになりました。
01
展開モデル
中央管理と現場の自立性
課題： 単一の共有ワークスペースでは、性質の異なる部門間で権限、コスト、データアクセスが曖昧になります。一方、4つを完全に別々に導入すると、グループ全体の監督が難しくなります。
連携方法：Kang HsuanとKuseは、全社アカウントに4つの独立チャネルを設けました。管理・企画・編集スタッフ向けの本社チャネル1つと、3校それぞれのチャネルです。全社ポリシーは一度設定し、中央チームが可視性と統制を保つ一方、各チャネルは予算、権限、データ、定型AIワークフローを個別に管理します。
企業アカウント1
共通ポリシー、アカウント管理、監督
本部1
報告書、プレゼンテーション、企画、編集業務
学校3
授業準備、試験問題、配布資料、生徒支援
新しい学校や部門が加わる際は、既存の企業設定にチャネルを追加できます。新たなシステム導入を始めずに、同じ管理モデルとオンボーディングを引き継げます。
02
中核機能
教材を接続してAI出力を制御する
課題： 汎用AIはもっともらしい教材を生成できますが、特定の教科書版、章、難易度、授業進度に確実に合わせることはできませんでした。
連携方法：KuseはKang Hsuan独自のカリキュラムライブラリをワークスペースへ直接接続しました。教員は授業案、配布資料、試験問題を作る前に該当章を選びます。AIは指定された教科書、単元、難易度を基に動作し、出版社の教材、用語、内部基準、想定する教育範囲に沿った出力を作ります。
この接続により、AIは個人の実験から授業準備の実務へ移行しました。また、Kuseが今後の企業顧客向けに管理された外部コンテンツを接続する標準方式にもなりました。
03
プラットフォーム基盤
4つの基盤が展開を管理可能にした
教材接続
承認済み教材が授業案、配布資料、試験問題を導きます。
企業アカウントと権限
企業、チーム、個人の3階層により、約600人がアカウントごとの設定なしに適切な権限を継承します。
企業向けサービス設定
プロジェクト条件を、モデル利用、有料機能、公開、ファイルアップロードの実際の設定に反映しました。
ワークスペースをまたぐ連携
教員は、自分が所有するファイル、会話、ワークフロー、共有コンテンツを個人とチームのワークスペース間で利用できます。
連携機能の実現には、1か月で10件を超える製品変更が必要でした。対象はファイル、会話履歴、公開ページ、共有コンテンツ、自動化ワークフロー、アシスタントのアクセス、ワークスペース切り替え時のセッション継続です。
04
定着
設定から日常習慣までの90日
- M1
システム設定
4つのチャネル、アカウント、権限、利用ガイドを設定しました。職員と教員は3ステップで所属チームに参加できました。
- M2
研修と習慣化
職員と教員の実務を題材にワークショップを行い、各役割が有用な方法と再現可能な習慣を身につけました。
- M3
成果の検証
利用者数、アクティブ率、削減時間、成果物を追跡し、優れた事例を展開用プレイブックにまとめました。
役割別ワークショップが定着の中心でした。研修はアカウント作成後の一度きりの引き継ぎではなく、サービスプランと展開評価の一部でした。
05
日常の活用例
職員と教員がAIを反復業務に組み込んだ
職員向け
- インタラクティブなデータレポート静的な表を、顧客や管理者に伝わりやすいウェブレポートに変換します。
- 編集と校正文章の推敲、トーン調整、要約の書き直し、文書整理を行います。
- スライドとデザインデザイン経験がなくても、プレゼンテーション、画像、提案資料を作成します。
教員向け
- 対象を絞った問題と配布資料選択した教科書、単元、難易度に合わせて教材を作成します。
- インタラクティブなクイズ教室での演習を、理解度を確認しやすい活動に変換します。
- 学習のつまずきへの支援誤答やテスト結果を基に、レベル別の練習を作成します。
展開後の変化
AIが展開可能、管理可能、再現可能になった
- 4つのチャネルと600人超の利用者が90日で稼働しました。初期設定から日常的な利用へ移行しました。
- 反復業務の時間は平均30〜40%減少しました。報告書、文書、プレゼンテーション、授業準備で特に大きな効果が出ました。
- 成熟したワークフローでは、従来必要だった時間を40〜60%削減しました。チームがテンプレートと安定した手順を再利用するほど、効果が高まりました。
- 600人規模の日常利用コストは、1人あたり月額9ドル未満でした。展開費用は月額約5,000ドルで、反復業務を大幅に削減しました。
- 新しい部門も再導入なしで参加できます。既存の企業アカウントにチャネルを追加し、同じ管理・オンボーディングモデルを再利用できます。
顧客について
Kang Hsuan教育出版グループ
Kang Hsuanは台湾で教育出版事業と学校を運営しています。今回の展開は出版部門と3校を対象とし、600人を超える職員と教員に管理されたAIアクセスと役割別オンボーディングを提供しました。
教育出版3校600人超の職員・教員4つの管理チャネル