把源文件整理成交接简报
用 Kuse Project 把源文件整理成一份包含事实、已定事项、待解决问题和下一步行动的交接简报。
交接简报要让接手的人快速了解当前进度、已定事项、未解决问题和下一步行动,不必重复所有背景。
选择相关文件
添加与这项工作相关的笔记、已有简报、参考文档或研究资料,并放进同一个 Project,方便之后核对出处。
生成前先定好章节
先说明这份简报给谁看、拿来做什么,再列出必须包含的章节,例如目标、关键事实、已定事项、待解决问题、风险、下一步行动和源文件。
明确哪些内容不能猜
要求 Kuse 把事实和假设分开。文件里没有答案的问题,就放进“待解决问题”,不要补成看起来很确定的结论。
根据选定的源文件创建一份可交接项目简报。使用这些章节:目标、关键事实、已作决策、待解决问题、风险、下一步行动和源文件。保持每个章节简洁。区分有来源支持的事实和待解决问题,不要编造缺失信息。
什么才算可以直接交接
接手的人应当能从简报中理解目标、已确认信息、未解决问题和下一步行动,不用重听所有会议或重看每份文件。更多细节可以回到原文件查看。
说明交给谁、什么时候交
设计、运营和管理层看到的重点不同,所以要写清楚接收人和他们下一步要做什么。适合生成简报的时机包括调研结束、决策会议结束,或新负责人正式接手之前。
推荐的简报结构
- 目标: 这项工作最终要达成什么。
- 关键事实: 接手的人必须知道、并且有文件依据的信息。
- 已定事项: 文件中明确记录的决定;有负责人和日期时一并保留。
- 待解决问题: 缺失、冲突或仍未确定的内容。
- 风险和依赖项: 可能影响计划的问题,不要自行猜测严重程度或发生概率。
- 下一步行动: 文件有依据时,再填写具体行动、负责人和日期。
- 源文件: 这份简报参考了哪些文件。
事实、决定和假设要分开
事实有文件依据;决定是已经确认的选择;假设仍需要验证。不要把三者混在一起。文件回答不了的问题,直接列为待解决,不要写成确定事实。
重要信息要能查到出处
重要事实、决定和争议点要标明源文件。不需要每句话都带引用,但涉及范围、时间、成本、负责人和风险的内容,接手的人应该能找到依据。
交接前再检查一遍
- 删掉重复、又不能帮助接手人行动的背景信息。
- 对照原文件检查名称、日期、负责人和已定事项。
- 确认未解决的问题没有被误写成事实。
- 下一步行动要具体,但不要编造负责人或截止日期。
- 在接收人实际使用的位置打开最终文件,确认显示正常。
简报也可以继续作为输入
把简报和原文件留在同一个 Project。以后可以用它生成演示文稿大纲、交付清单或状态更新。决定发生变化时,及时更新并标清版本,避免两个互相矛盾的版本同时流传。