상황
필요한 맥락은 모두 있었지만, 그것이 저절로 실행으로 이어지지는 않았습니다
아시아에 기반을 둔 한 디지털 자산 투자 및 자산 운용사는 전통 금융이 규제를 준수하면서 암호화폐에 익스포저를 가질 수 있도록 돕고 있습니다. 인원은 적고 도구 스택도 대부분 Gmail과 Notion으로 가볍지만, 업무는 결코 단순하지 않습니다. 시장 및 온체인 리서치, 투자자 커뮤니케이션, 문서 작성, 후속 조치, 조율, 그리고 펀드를 앞으로 나아가게 하기 위한 지속적인 추진까지 모두 포함됩니다. 이런 팀에서는 한 명의 창업자 겸 운영 책임자가 그 부담의 대부분을 직접 떠안는 경우가 많습니다.
병목은 글쓰기 자체가 아니었습니다. 문제는 각 업무가 품고 있는 맥락이었습니다. 답장을 보내기 전에는 스레드를 다시 읽어야 했습니다. 메모를 작성하기 전에는 Notion을 다시 뒤져야 했습니다. 판단을 내리기 전에는 이메일, 노트, 기억 속에 흩어진 배경을 다시 조합해야 했습니다. 정보는 존재했지만 받은편지함, 미완성 문서, 그리고 한 사람의 머릿속에 흩어져 있었고, 그것이 저절로 실행으로 바뀌지는 않았습니다.
회사가 원한 것은 또 다른 챗봇이나 경직된 앱 간 자동화가 아니었습니다. Kuse 팀과 Gmail 스레드, Notion 메모, 내부 맥락을 연결하고 반복 작업에 필요한 정보를 정의해, 투자 팀의 기존 업무 방식에 맞춰 흩어진 정보를 검토 가능한 후속 조치, 실행 계획, 의사결정용 브리프로 전환했습니다.
핵심 효과 한눈에 보기
- 인력을 추가하지 않고도 Gmail과 Notion 전반에서 맥락을 이해하는 두 번째 운영 담당자 역할을 확보했습니다.
- 이메일 스레드가 실제 이력을 반영한 바로 발송 가능한 후속 조치 초안으로 바뀝니다.
- Notion 노트가 쌓여가는 아카이브가 아니라 우선순위가 정리된 실행 계획으로 바뀝니다.
- 폭넓은 질문도 링크 더미가 아니라 의사결정용 브리프로 돌아옵니다.
- 창업자 겸 운영 책임자는 맥락을 모으는 데 드는 시간을 줄이고 의사결정에 더 많은 시간을 씁니다.
“이제는 매번 배경을 다시 구성할 필요가 없습니다. 관련 맥락이 이미 정리되어 있어서, 빈 페이지 대신 초안을 받게 됩니다.
창립 파트너, 디지털 자산 투자사
01
활용 사례
받은편지함 스레드에서 바로 발송 가능한 후속 조치까지
문제: 모든 답장은 먼저 스레드를 다시 읽고 배경을 재구성하는 일부터 시작됐습니다. 이메일 자체는 금방 쓸 수 있었지만, 시간이 걸리는 부분은 무슨 이야기가 오갔는지, 상대방이 원하는 것이 무엇인지, 다음에 무엇을 해야 하는지를 다시 파악하는 일이었습니다. 중요한 스레드도 단지 그 맥락을 다시 집어 올릴 여력이 없어서 멈춰 서는 경우가 많았습니다.
협업 방식: Kuse 팀은 해당 회사의 후속 대응 프로세스를 매핑하고, 관련 Gmail 이력을 불러와 현재 상태와 상대방의 요청을 파악한 뒤 검토용 초안을 준비하는 워크플로를 구축했습니다. 예전에는 매번 처음부터 시작해야 했다면, 이제는 수정 후 발송하는 단계로 바뀌었습니다.
“전체 스레드를 읽고 이미 우리다운 톤의 후속 답장을 건네줘요. 저는 확인만 하고 보내기만 하면 됩니다.
디지털 자산 투자 회사 창립 파트너
02
사용 사례
Notion 노트에서 실행 계획으로
문제: Notion에는 모든 것이 쌓였지만, 아무것도 앞으로 나아가지 못했습니다. 회의 노트, 리서치, 거친 아이디어까지 모두 그 안에 있었지만, 여전히 누군가는 그것들을 읽고 무엇이 중요한지 판단하고 실행 항목을 뽑아 우선순위를 정해야 했습니다. 기록되는 것은 많았지만, 실제로 추진되는 일은 너무 적었습니다.
협업 방식: Kuse 팀은 창업자들과 함께 일관된 실행 계획 형식을 정의했습니다. 그 결과 만들어진 워크플로는 관련 Notion 노트를 의사결정 사항, 미해결 과제, 우선순위, 구체적인 다음 행동으로 전환해, 워크스페이스가 아카이브가 아니라 실행 레이어가 되도록 만들었습니다.
“예전에는 우리 Notion이 아이디어가 쉬어 가는 곳이었어요. 이제는 그 노트들이 실제로 실행할 수 있는 계획이 됩니다.
디지털 자산 투자 회사 창립 파트너
03
사용 사례
막연한 질문에서 의사결정 가능한 브리프로
문제: 리서치 수요는 끊이지 않았지만 파편화되어 있었습니다. 시장, 토큰, 펀드 투자 논리, 거시경제 질문까지 다양했습니다. 팀에 필요했던 것은 의사결정을 뒷받침하는 구조화된 브리프였지, 나중에 직접 정리해야 하는 링크 모음이나 원시 노트 폴더가 아니었습니다.
협업 방식: Kuse 팀은 해당 회사의 의사결정 기준에 맞춰 리서치 워크플로를 설계했습니다. 이 워크플로는 넓은 질문을 리서치 경로로 쪼개고, 결과를 발견 사항, 시사점, 리스크, 권장 다음 단계가 담긴 일관된 브리프로 돌려주어, 즉흥적인 리서치를 의사결정 가능한 입력으로 바꿉니다.
워크플로는 초안과 브리프를 준비하고 검토, 판단, 최종 결정의 책임은 투자 팀이 유지했습니다.
“막연한 질문을 던지면 숙제가 아니라 실제로 판단할 수 있는 결과물이 돌아와요.
디지털 자산 투자 회사 창립 파트너
도입 이후 달라진 점
이제 소규모 팀도 연결된 맥락 위에서 움직입니다
- 매번 맥락을 처음부터 다시 만들지 않습니다.연결된 워크스페이스가 팀의 일하는 방식과 각 스레드의 주제를 그대로 보존합니다.
- Notion이 실행 레이어가 되었습니다.노트가 쌓이기만 하는 대신 우선순위가 매겨진 다음 행동으로 바뀝니다.
- 업무는 빈 페이지가 아니라 초안으로 출발합니다.후속 답장, 브리프, 계획이 수정 가능한 상태로 도착합니다.
- 창업자의 병목이 풀렸습니다.맥락을 수집하는 시간은 줄고, 의사결정하는 시간은 늘어납니다.
- 소규모 팀이 더 큰 팀처럼 움직입니다.채용을 한 명도 늘리지 않고 더 많은 일을 해냅니다.
고객 소개
아시아 기반의 디지털 자산 투자 및 자산 운용 회사
전통 금융이 규제를 준수하는 방식으로 크립토에 노출될 수 있도록 돕는 아시아 기반의 디지털 자산 투자 및 자산 운용 회사입니다. Gmail과 Notion을 중심으로 운영됩니다. 고객 요청에 따라 익명 처리되었습니다.
Gmail 읽기 + 초안 작성Notion 읽기리서치 및 종합정기 다이제스트지속적 메모리초안 작성 → 검토 → 발송