배경
AI를 이미 시도하고 있었지만 조직 차원에서 관리하거나 반복할 수 없었습니다
2026년 초, Kang Hsuan 교육출판그룹과 Kuse는 그룹의 교육 출판 부문과 3개 학교를 대상으로 조직 전체 AI 도입을 시작했습니다. 600명 이상의 직원과 교사가 참여했습니다.
더 이상 AI를 도입할지 여부가 문제가 아니었습니다. 직원들은 이미 여러 도구를 사용해 보았고 일부는 개인적으로 AI를 쓰고 있었습니다. 진짜 과제는 그 업무를 조직 전체에서 신뢰할 수 있고 안전하며 재사용 가능하고 관리 가능한 방식으로 만드는 것이었습니다.
독점 콘텐츠를 안전하게 연결
교육과정 자료에는 엄격한 접근 및 개인정보 보호 요건이 있었습니다. 교사에게는 특정 교과서, 단원, 수업 일정에 맞는 AI 결과물이 필요했습니다.
개인의 결과물을 재사용 가능한 업무로 전환
유용한 프롬프트와 결과물이 개인 컴퓨터에 남아 있어 동료들이 같은 워크플로를 처음부터 다시 만드는 일이 많았습니다.
역할별 실무 지침 제공
교사와 행정 직원에게는 일반적인 AI 교육이 아니라 각자의 업무에 맞는 구체적인 방법이 필요했습니다.
여러 조직을 하나의 회사로 관리
각 출판 부문과 학교에는 별도의 계정, 권한, 예산, 데이터가 필요했고 그룹 차원의 중앙 관리도 필요했습니다.
성과 요약
- 하나의 회사 계정으로 독립 관리되는 4개 채널을 조정했습니다.
- 독점 교육과정 콘텐츠가 수업안, 학습지, 시험 문제를 위한 통제된 자료원이 되었습니다.
- 역할별 워크숍을 통해 계정 설정에서 일상적인 활용 습관으로 이어졌습니다.
- 반복 업무에 쓰는 시간이 평균 30~40% 줄었습니다.
- 이 도입 방식은 부서와 학교를 추가할 때 재사용할 수 있는 모델이 되었습니다.
01
도입 모델
중앙 관리와 현장의 독립성
문제: 하나의 공유 워크스페이스는 성격이 다른 조직 간 권한, 비용, 데이터 접근을 모호하게 만들 수 있었습니다. 반대로 4개를 완전히 분리하면 그룹 차원의 관리가 어려워집니다.
협업 방식: Kang Hsuan과 Kuse는 하나의 전사 계정에 독립 채널 4개를 구성했습니다. 행정·기획·편집 직원을 위한 본사 채널 하나와 세 학교별 채널입니다. 회사는 공통 정책을 한 번 설정해 중앙 팀의 가시성과 통제력을 유지하고, 각 채널은 예산, 권한, 데이터, 반복 AI 워크플로를 독립적으로 관리합니다.
회사 계정1
공통 정책, 계정 통제, 감독
본사1
보고서, 프레젠테이션, 기획, 편집 업무
학교3
수업 준비, 시험 문제, 학습지, 학생 지원
새 학교나 부서가 참여하면 기존 회사 설정 안에 채널을 추가할 수 있습니다. 새로운 시스템 프로젝트 없이 같은 관리 모델과 온보딩 절차를 이어서 사용합니다.
02
핵심 기능
교육과정을 연결해 AI 결과물을 통제
문제: 범용 AI는 그럴듯한 교육 자료를 만들 수 있지만 특정 교과서 판본, 장, 난이도, 수업 일정에 안정적으로 맞추지는 못했습니다.
협업 방식: Kuse는 Kang Hsuan의 독점 교육과정 라이브러리를 워크스페이스에 직접 연결했습니다. 교사는 수업 계획, 학습지, 시험 문제를 만들기 전에 관련 단원을 선택합니다. AI는 선택한 교과서, 단원, 난이도를 바탕으로 작업해 출판사의 교재, 용어, 내부 기준, 의도한 교육 범위에 더 가까운 결과를 만듭니다.
이 연결을 통해 AI는 개인 실험에서 실제 수업 준비의 일부로 바뀌었습니다. 또한 향후 엔터프라이즈 고객을 위해 통제된 외부 콘텐츠를 연결하는 Kuse의 표준 방식이 되었습니다.
03
플랫폼 기반
4가지 기반이 도입을 관리 가능하게 만들었습니다
교육과정 연결
승인된 교육 자료가 수업안, 학습지, 시험 문제를 안내합니다.
회사 계정과 권한
회사, 팀, 개인의 3단계 계정 구조로 약 600명이 계정별 설정 없이 적절한 접근 권한을 상속받습니다.
엔터프라이즈 서비스 설정
프로젝트 조건을 모델 접근, 유료 기능, 게시, 파일 업로드의 실제 설정으로 적용했습니다.
워크스페이스 간 협업
교사는 자신이 소유한 파일, 대화, 워크플로, 공유 콘텐츠를 개인 및 팀 워크스페이스에서 사용할 수 있습니다.
협업 계층을 위해 한 달 동안 10건 이상의 관련 제품 변경이 필요했습니다. 파일, 대화 기록, 게시된 페이지, 공유 콘텐츠, 자동화 워크플로, 어시스턴트 접근, 워크스페이스 전환 시 세션 유지가 포함되었습니다.
04
정착
설정에서 일상 습관까지 90일
- M1
시스템 설정
4개 채널, 계정, 권한, 사용자 가이드를 설정했습니다. 직원과 교사는 3단계로 소속 팀에 참여할 수 있었습니다.
- M2
교육과 습관
직원과 교사의 실제 업무를 중심으로 워크숍을 진행해 역할별로 유용한 방법과 반복 가능한 습관을 만들었습니다.
- M3
성과 검증
사용자 수, 활성률, 절감 시간, 산출물을 추적하고 가장 좋은 사례를 도입 플레이북으로 정리했습니다.
역할별 워크숍이 정착의 핵심이었습니다. 교육은 계정 생성 후 일회성 인계가 아니라 서비스 계획과 도입 성과 측정의 일부였습니다.
05
일상 활용 사례
직원과 교사가 AI를 반복 업무에 적용했습니다
직원용
- 인터랙티브 데이터 보고서정적인 표를 고객과 관리자가 이해하기 쉬운 웹 보고서로 바꿉니다.
- 편집과 교정문장을 다듬고 어조를 조정하며 요약을 다시 쓰고 문서를 정리합니다.
- 슬라이드와 디자인디자인 경험이 없어도 프레젠테이션, 이미지, 제안 자료를 만듭니다.
교사용
- 맞춤형 문제와 학습지선택한 교과서, 단원, 난이도에 맞는 자료를 만듭니다.
- 인터랙티브 퀴즈교실 연습을 이해도를 쉽게 확인할 수 있는 활동으로 바꿉니다.
- 학습 격차 지원오답과 시험 결과를 활용해 수준별 연습을 만듭니다.
도입 후 달라진 점
AI를 배포하고 관리하며 반복할 수 있게 되었습니다
- 4개 채널과 600명 이상의 사용자가 90일 만에 운영을 시작했습니다.초기 설정에서 일상적인 사용으로 전환했습니다.
- 반복 업무 시간이 평균 30~40% 줄었습니다.보고서, 문서, 프레젠테이션, 수업 준비에서 가장 큰 효과가 나타났습니다.
- 성숙한 워크플로는 기존 소요 시간의 40~60%를 절감했습니다.팀이 템플릿과 안정된 단계를 재사용할수록 효과가 커졌습니다.
- 600명 규모의 일상 사용 비용은 사용자당 월 9달러 미만이었습니다.도입 비용은 월 약 5,000달러였고 반복 업무를 크게 줄였습니다.
- 새 조직도 별도 구현 없이 참여할 수 있습니다.기존 회사 계정 아래에 채널을 추가하고 같은 관리 및 온보딩 모델을 재사용합니다.
고객 소개
Kang Hsuan 교육출판그룹
Kang Hsuan은 대만에서 교육 출판 사업과 학교를 운영합니다. 이번 도입은 출판 부문과 3개 학교를 대상으로 600명 이상의 직원과 교사에게 관리형 AI 접근과 역할별 온보딩을 제공했습니다.
교육 출판3개 학교직원 및 교사 600명 이상관리형 채널 4개