对于 PDF 文件，没有特殊的页数限制。Kuse 通常可以很好地处理它们。对于 Word 文档，我们建议将其保持在 100 页以内，以确保更顺畅的解析和更快的响应时间。我们还在不断改进对较长文档的支持，因此体验将不断改善。

Excel 支持仍在改进中，某些格式复杂或数据非常大的文件可能尚未完美加载。我们建议尽可能简化该文件。我们的团队正在积极优化 Excel 性能，因此这种体验将继续变得更加顺畅。

如果首次上传文件时文件未完全处理，或者项目上下文未正确刷新，则可能会发生这种情况。只需重新上传文件或刷新项目通常即可解决问题。

长情记忆是 AI 工具中常见的挑战，因为在扩展交互中保持一致性可能很棘手。即使是最好的模型有时也会遇到困难，但我们致力于提高 Kuse AI 的能力。我们使用的是最先进的模型（ChatGPT5、GPT5 Thinking、Gemini 2.5 Pro），允许用户在Kuse 2.0中在它们之间切换，并不断对其进行改进，以更好地处理复杂的多步骤任务。

Kuse AI 尚未提供生成可视化报告、摘要或图表/表格等常见内容的预设提示，但我们很高兴地宣布，此功能是我们开发路线图中的重中之重。很快，用户将可以访问强大的预建提示库，该提示旨在简化专业级可视化、简明摘要和动态图表或表格的创建，从而提高生产力和创造力。 同时，如需任何帮助或定制解决方案，请通过电子邮件与我们的支持团队联系，我们很乐意为您提供帮助！

只要 Kuse 项目板上有内容，你就可以调用 AI 来提问或下达操作命令。具体而言，你可以选择画布上的任何内容，或者使用魔笔刷过任何内容，然后在底部栏中输入你的提示并发送。

我们的开发计划包括根据用户反馈扩大对其他文件格式和数据源的支持。仅举几例，降价文件 (.md)、srt 文件 (.srt)、Powerpoint (.pptx)。请不要犹豫，将您的文件类型请求发送给我们！

目前，Kuse 仅支持 YouTube 视频 带字幕。

你需要点击侧边栏中的【Youtube】图标，将视频链接粘贴到弹出窗口中，一旦视频嵌入画布上，你就可以询问有关它的问题。

目前，Kuse 支持 PDF、Word 文档、Excel 文件（.csv、.xlsx、...）、图像（png、jpeg...）和文本文件（.txt）。

目前没有专用的iOS或Android应用程序可用，但是 我们正在开发 Kuse AI 的移动版本。 敬请关注！目前，Kuse AI是一个基于网络的平台，针对桌面浏览器（Safari、Chrome等）进行了优化，可通过浏览器进行平板电脑响应式访问。为了获得最佳体验，请使用更大的屏幕来利用完整的画布功能。

Kuse AI目前不提供与Notion或具有实时同步功能的谷歌云端硬盘的直接集成，但这正在开发中。用户可以从这些平台手动上传文件或粘贴链接来处理内容。此外，用户可以将他们的信息存储在库中。

Kuse 目前不支持实时协作，但这是我们的一项关键功能 九月发展计划。我们的目标是在画布上实现无缝的实时协作，允许多个用户同时协作。此时，用户可以通过链接与他人共享他们的项目。

请访问 https://www.kuse.ai/about。 我们的产品信息、核心用户评论、官方社交媒体、隐私政策、定价和条款可以在那里找到。

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我们的客户服务主要支持英语和中文。