一家 K-12 出版機構如何將 AI 實驗轉為在 90 天內涵蓋 600 人的可管理推廣

問題： 單一共用工作空間會模糊不同單位之間的權限、成本與資料存取；四套完全獨立的部署則會讓集團層級難以監管。

合作方式：康軒與 Kuse 建立了一個公司級帳號及四個獨立頻道：一個供行政、規劃與編輯人員使用的總部頻道，以及三所學校各自的頻道。公司統一設定共享政策，讓中央團隊保有可見性與控制力；每個頻道則獨立管理預算、權限、資料和週期性 AI 工作流程。

當新的學校或部門加入時，康軒可以直接在既有公司架構中新增頻道，延用同一套管理模式與導入流程，無須重新啟動系統專案。

問題： 通用 AI 可以產出看似合理的教學內容，卻無法可靠對應特定課本版本、章節、難度或教學進度。

合作方式：Kuse 將康軒的專有課程庫直接連結到工作區。教師在建立教案、講義或試題前選擇相關章節。AI 會依據指定教材、單元與難度工作，使輸出更貼近出版機構的教學材料、術語、內部標準和預定教學範圍。

這項連接讓 AI 從個人實驗轉變為備課流程中的實用工具，也為 Kuse 建立了日後連接受控外部內容來源的標準方式。

協作層在一個月內完成超過十項相關產品調整，涵蓋檔案、對話紀錄、已發佈頁面、共用內容、自動化工作流程、助理存取權，以及切換工作空間時的工作階段延續。

1. M1

   系統設定

   建立四個頻道、帳號、權限與使用指南。員工與教師只需三個步驟即可加入所屬團隊。

2. M2

   培訓與習慣

   以員工與教師的真實工作舉辦工作坊，協助每種角色建立實用方法與可重複的習慣。

3. M3

   驗證成效

   追蹤使用人數、活躍率、節省時數與產出成果，再把最佳案例整理成部署手冊。

角色別工作坊是提升採用率的核心。培訓被納入服務方案與部署成效衡量，而不是開通帳號後的一次性交接。